宴会注意事项及工作安排

时间:2024-10-25 06:33:30
宴会注意事项及工作安排

宴会注意事项及工作安排,宴会是在普通用餐基础上发展而成的一种高级用餐形式,是指宾、主之间为了表示欢迎、祝贺、答谢、喜庆等目的而举行的一种隆重、正式的餐饮活动,下面介绍宴会注意事项及工作安排。

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宴前注意事项及工作安排

(一)掌握宴会情况

1、宴会的基本情况

(1)宴会的时间和地点。

(2)宴会的人数和桌数及宾主身份、姓名等。

(3)宴会厅布置要求。

(4)宴会标准及付款方式。

(5)菜点、酒水情况。

(6)服务人员的分工。

(7)客人的特殊要求和禁忌。

(8)宴会举办者的其他要求,等等。

2、菜单情况

(1)菜点名称和出菜顺序。

(2)菜点的原料构成和制作方法。

(3)菜点所跟调配料及服务方法。

(4)菜点的口味特点和典故传说,等等。

  

3、服务要求

(1)摆台及台面布置要求。

(2)迎领服务要求。

(3)酒水服务要求。

(4)菜肴服务要求。

(5)撤换餐用具的要求。

(6)结帐送客要求。

(7)主桌服务要求,等等。

(二)宴会厅布置

1、休息室的布置

2、宴会厅的布置

(1)根据宴会的目的、性质和举办者的要求,在厅堂的上方悬挂会标,如“庆祝××公司成立”、“欢迎××代表团”等。

(2)在宴会厅四周摆放盆景花草以突出或渲染宴会隆重而热烈的气氛。

(3)如是国宴,应悬挂两国国旗。

(4)如是一般的婚宴或寿宴等,则在宴会厅的醒目位置(一般是主桌后的'墙壁上)挂上“喜”字或“寿”字,也可根据客人要求挂贴对联等。

(5)如举办者要求,应在主桌右后侧设置致词台,台面铺台布,台侧围桌裙,台面用盆景、鲜花装饰,上放两个麦克风,以便宾主致词。

(6)宴会厅的温湿度应控制在规定的范围内,大型宴会更应注意,以防人多、菜热引起室温的突然升高。

(7)宴会中如安排有乐队伴奏或文艺演出,有舞台的要利用舞台,无舞台的应设计出乐队或演出需占用的场地。

(三)台形设计

宴会的台形设计应根据宴会的桌数、宴会厅的面积和形状以及举办者的要求灵活进行,但应遵循以下原则。

1、突出主桌

2、统一规格

3、布局合理

(四)席位安排

席位安排是指根据宾、主的身份、地位来安排每位客人的座位。在进行席位安排时,必须与宴会举办者联络,了解其要求,并遵循“高近低远”的原则。高近低远中的高低是指客人的身份和地位,而近远则是指客人与正、副主人(或主桌)的距离。

(五)物品准备

1、瓷器

2、玻璃杯

3、金属餐具

4、棉织品

5、用具

6、其他

  宴会注意事项及工作安排2

准备酒类饮料

宴会所需的酒类饮料必须事先从仓库领出,清洁瓶(罐)身或外包装。饮料应事先冰镇。在开宴前半小时左右,值台员应擦净瓶(罐)身,将酒水整齐地码放在工作台上,并将开瓶器具也备好放在旁边。此外,香烟、茶水也应备好。同时还应准备宴会所需的'汁、酱等调料(宴会餐桌。

摆放冷菜

(1)荤素搭配合理。

(2)色调分布美观。

(3)刀口逆顺一致。

(4)盘间距离均匀。

(5)最好的冷菜摆放在主位前。

  

(6)多桌宴会时各桌的冷菜摆放应统一。

(7)应使用托盘摆放冷菜,不可用手直接拿取,且注意不要破坏冷菜的艺术造型。

(8)宴会如使用转台,应将冷菜摆放在转台上。

(9)宴会冷菜如采用分餐制,则应将冷菜直接摆放在每个餐位的装饰盘上,但要注意朝向。

宴前检查

1、桌面餐用具的检查

2、卫生检查

3、设备检查

4、安全检查

  宴会注意事项及工作安排3

中餐宴会服务规程

(一)迎领服务

1、热情迎宾

2、接挂衣帽

3、休息室服务

4、拉椅让座

(二)餐前服务

1、铺餐巾

2、撤筷套

3、撤插花、桌号牌

  

(三)斟酒服务

(1)大中型宴会应在宴前十分钟左右斟好预备酒,一般是将葡萄酒杯和白酒杯斟至八分满。小型宴会可在宴会开始后斟倒。

(2)斟酒时先斟葡萄酒或黄酒,再斟烈性酒,最后斟倒啤酒及软饮料。

(3)斟酒顺序为从主宾开始按顺时针方向进行。

(4)斟酒时应从客人右侧进行,站立姿势与持瓶方法与中餐散客服务相同。

(5)斟酒时应使用托盘,将宴会所用酒水整齐地摆放在托盘中,商标朝向外侧,先请客人选择酒水品种,再将托盘移至椅背外,持握客人所选定酒水进行斟倒。一般的做法是葡萄酒或黄酒及白酒可持瓶斟满,啤酒及软饮料需托盘斟酒。

(6)如客人不喝某种酒水,则应及时撤走相应的酒杯。

(7)如客人需用冰块,则应将冰块及冰块夹及时提供给客人。

(8)主人至各桌敬酒时,主桌值台员应托送酒水跟从,以便及时斟酒。

(四)上菜服务

严格按照要求上菜。

(五)分菜服务

在用餐标准较高或是客人身份较高的宴会上,每道菜肴均需分派给客人。一般宴会视情况分菜。

(六)席间服务

1、撤换餐碟

2、毛巾服务

3、酒水服务

4、桌面整理

5、洗手盅服务

6、撤换烟灰缸

注意事项

(1)宴会服务过程中,如遇宾、主致词讲话,值台员应暂停操作,肃立等候。

(2)就餐过程中,如遇客人起身离席,应主动拉椅,并将客人餐巾叠好放在餐位旁。

(3)宴会服务时应注意“三轻”,即说话轻、走路轻、操作轻,保证宴会有条不紊地进行。

(4)各岗位服务员之间应分工协作,配合默契,确保宴会的顺利进行。

(5)宴会进行过程中,如有客人不慎将餐具掉落在地上,值台员应及时送上干净餐具,然后收拾掉在地上的餐具。

(6)宴会结束后应及时征询客人对宴会的.意见和建议,并对宴会服务情况进行总结,提出做得较好的方面,找出不够完善之处,向上级汇报。

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