和下属和平相处

时间:2024-05-04 19:15:44
和下属和平相处

和下属和平相处,在团队中,沟通很重要。不管是领导还是员工,都需要重视。这样才能使企业越变越强。作为领导的我们需要了解好下属,创造一个轻轻松松活跃的团队环境,一起看看和下属和平相处。

  和下属和平相处1

1、尊重下属

每个下属都有长处和短处,要相信下属的潜力,善于发现下属的长处,并用下属的长处补自己的短处,特别是自己不具备的技能。

2、站在下属的立场想问题

不同的职位,职责和要求各不一样。职场上有个“八、十六、二十四原则”,即作为员工,八小时想到工作就是一名非常优秀的员工,作为干部要十六小时想工作,作为老板则要二十四小时想工作。在管理下属时,领导越站在下属的立场想问题,与下属的沟通越顺畅。

3、倾听下属的声音

作为领导,应每月跟每名下属沟通一次。在现代社会,企业吸引员工的最好方法就是在人情上下功夫,用心留住员工,多跟员工沟通。

  

4、随时表扬、激励下属

作为领导,应每星期表扬每名下属一次。将下属分为三个类别并给予相应的分数标准,即A类下属,90分;B类下属,70分;C类下属,60分。A、B、C类都要表扬,而且最应该表扬的是C,C做到65分就开始表扬,表扬以后做到75分时,再表扬,以此类推。

5、关注下属的进步

在职场中,领导的心态一般有两种:一种是只管员工现在好好干工作,不管员工的将来;一种是真心想让员工在工作中学到本领。拥有两种心态的领导讲的`话都是“各位努力工作,为了你们将来”,但对员工的关心却完全不同。优秀的领导应当多关注下属的进步,多关心员工。通常来说,关心员工可以达成“三赢”:第一,越关心员工,员工就越关心领导;第二,越关心员工,员工的业绩做得越好;第三,员工业绩做得越好,对领导、员工和企业越有好处。

6、适当授权给下属

授权也是一种沟通。领导要想成功授权,需注意以下两点:第一,授权之前要跟下属做良好沟通,要对部下非常了解;第二,定好游戏规则。

  和下属和平相处2

跟下属沟通的方法:与下属沟通的做法

明确知道要进行沟通的目的

无论你的职位有多高,沟通都要事先征求他人的意见,这不仅是自己有礼貌的表现,也展示了你对他人的尊重。管理者在与员工进行沟通的时候,需要知道沟通的目的,有目的性的沟通,才能确保沟通过程中不偏离跑题。而且正因为是有目的的沟通,沟通之前也需要做相关的准备工作,以便保证沟通能够顺利及时的开展。

需要与被沟通者建立感情

既然要与员工沟通,就要与员工进行信息上的交流,让员工发表自己的意见,这时应给员工创造一种轻松、和谐的气氛,让员工觉得这是上司在征询我的意见,邀我参与,这是他信任我,相信我能做好。

在沟通过程中,注意尽量给员工创造一些展示自己的机会,使员工的积极性和创造性能够得到充分发挥,互相建立良好感情,有利于促进有效沟通。

  

注意提高双方的信任度

企业的发展需要信任与真诚,管理者与员工的.沟通也离不开信任,如果管理者信任自己的员工,就愿意授权于他们,在展示他们个人能力的同时,也不断提升自己的管理能力。而且在互相信任的环境,员工愿意真心的对待每一个人,有利于企业执行力的实施。

管理者尽量在各方面都要得到员工的信任,不仅有利于有效沟通,也有利于团队管理。

沟通是领导者激励下属的基本途径,领导者应通过运用领导艺术,采取符合员工心理和行为规律的激励措施,来调动其积极性。每个员工都有受人尊重、社交和爱的需要,包括人与人之间的沟通交流,可以是这些需要得到满足。经常性的沟通和交流也可以使人们彼此了解,消除彼此的隔阂和误会,消除和解决矛盾与纠纷,从而有利于职场良好人际关系的形成。

  和下属和平相处3

与下属有效沟通的方法:用权与用人

首先,凭能力服人,不凭权力压人。从社会心理学的角度来看,一个人的态度转变,受到多方面因素影响,其中传递者(领导)的威信越高,接受者相似性越大,说服效果越好。

领导的威信来源于领导有方,受到大家的敬重,一般说下级会心悦诚服。作为上级,决不可动不动就耍权力大棒,拿权力压人。其次,处事要公,待人要诚。作为一个领导者,要将心比心,体谅下级,经常进行“换位思考”,设身处地为下级着想,尊重他们的长处,理解他们的难处,关心他们的苦处,要善于用人。

与下属有效沟通的方法:把握平衡艺术

上下级之间是一种相互依赖、相互制约的人际关系。这种关系处于良好状态的重要特征,就是上下级的需要相互得到满足。一般来说,上级需要下级对本职工作尽职尽责,勤奋努力,圆满地、创造性地完成任务。而下级则希望上级对自己在工作上加以重用,在成就上给予认可,在待遇上合理分配,在生活上给予关心。

对下级伤害最大的是,当下级工作取得成绩时受表扬的是上级;当上级工作发生失误时,挨打屁股的是下级,有福难享,有难独挡,造成下级需要失衡。

与下属有效沟通的方法:批评教育讲究方法

人无完人,对下级的缺点进行批评教育,是完全必要的。但批评应讲究方法,注重分寸。开展批评时,要区别不同对象,采取不同方式。如对于脾气暴躁,容易冲动者,宜采取商讨式批评

;对于自尊心强,固执己见者,宜采用渐进式批评;开展批评,一要考虑批评环境,一般宜与被批评者单独谈话;二要考虑被批评者的处境、态度,他一时不能接受,可以转开话题,缓和气氛。批评下级时,态度要诚恳,不能采用讽刺、挖苦的口吻。另外批评错了,不能怕有失体面,要敢于主动认错,消除隔阂,以利团结。

  

与下属有效沟通的方法:切莫一棍子打倒人

人人都有自我防御心理,尤其是自尊的维护方面。当下级犯了错误时,弄清原因,客观评价,切忌不问青红皂白,劈头就是一棍子乱打,这样下属会有很强挫折感。

对确属个人主观原因的,要善于与当事人一起分析犯错原因,并对其提出改正方法。这样领导关心群众,群众体贴领导,上下一体,才能创建一个和谐的工作氛围,建立和谐的人际关系。

与下属有效沟通的方法:尽量做到周全

传达一个积极的态度给被指导者,表示自己有帮助他解决这个情况的意愿,如果时间是个问题,那么让他知道你是有兴趣的,并且承诺给出一个时间使你们俩有个聚焦的谈话。在这个谈话中,要提醒自己你的角色并不是去质问被指导者,而是去倾听、去给出你的建议以及帮助解决问题。

在这个谈话快要结束的时候,你要能准确的总结出被指导者的`主要想法,关注点以及感受。在回应之前留有“等待时间”,不要在被指导者没有说完之前打断他,或者强行结束他的话,也不要匆匆给出你的回答和判断,并且要非常注意你的肢体语言。

与下属有效沟通的方法:问开放式的问题

这可以鼓励被指导者自我反省以及建立解决问题的导向,而不是辩解和辩护,或者试图去猜测一个“正确的答案”。比如你可以问“你对……怎么看?”、“告诉我关于…的看法”、

《和下属和平相处.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式