怎么对付不给结账的客户

时间:2024-05-05 12:54:38
怎么对付不给结账的客户

怎么对付不给结账的客户,在商业交易中我们可能是先给货在付钱的情况,那么遇到不良商家就可能一直拖不付钱,我们称之为客户拖欠货款,下面看看怎么对付不给结账的客户。

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一、客户拖欠货款的解决办法

1、签订还款协议

如果对方并不抵赖,只是拖延还款,那么可以与其签订还款协议,明确还款的方式和期限。还款协议可以明确双方的债权债务关系,对债权人极为有利。

2、向法院提起诉讼,起诉同时进行财产保全

财产保全就是在起诉同时申请法院查封、扣押、冻结被申请人的财产,以保证申请人在诉讼获胜后能够执行裁决。

二、客户拖欠货款解决应注意的问题

1、 证明债权债务关系存在的证据

交易合同、送货清单、收据、对账单、银行记录等都可以作为证明债权债务关系存在的证据。

2、证明债务人主体的身份资料

债务人是自然人的需要其身份证复印件、居住地址等。债务人是公司的最好有银行帐户。要特别注意公司更改名称和住所,使得债权人无法找到他们,借此逃避债务。有的公民也经常迁移住地户籍,时间长了就查无其人。所以债权人必须注意保留搜集债务人的信息资料。

3、要有最好有债务人的财产线索

很多债务人往往声称无还债能力,事实上却隐匿财产。为了防止胜诉后拿不到财产,应注意搜集债务人的财产线索。

  

4、要注意诉讼时效

向法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年,就拖欠货款而言,就是从债务到期而对方拒绝归还时起算。诉讼时效因提起诉讼、当事人一方提出要求或者同意履行义务而中断。诉讼时效中断后,期间重新计算。

三、应收货款的处理方法

1、销售资料 收货单据、发票等、是否齐备?内容是否准确无误?

2、准时给予文件;其实越早给经销商发票,货款回收可能越早,同时要确认经销商收到发票;

3、完善客户跟进制度:客户接触率与成功回收率是成正比的,越早与客户接触,与客户开诚布公的沟通,被拖欠的机会越低;

4、定期探访:如客户到期付款,应按时上门收取货款,或电话追讨;即使是过期一天,也应马上追讨,不应有等待的心理;

5、建立形象:客户是需要教育的,一定要给予客户一个正确的观念:我们对所有货款都是非常严肃的,是不能够容忍被拖欠的;

6、服务精神:认同及理解客户的'困难和投诉,同时可以利用自身的优势帮助客户解决困难;

7、技巧训练:追讨货款是需要技巧的,如:电话技巧、上门拜访技巧;同时应了解客户的经营状况、财务状况、个人背景等资料。

客户拖欠货款严重损害供货方的利益,不利于下次交易的顺利进行,所以,遇到客户拖欠货款及时采取法律措施解决,协商不成还可以起诉,当然,还可以去平台委托专业的民事领域的律师,他们的法律帮助是非常有作用的。

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如何应对不付款的老客户

第一条

啥也不说,催款直截了当。这过年了,一般来说,欠钱的知道过年如过关,你去要钱,是早一天晚一天的事,如果他有钱,多少他会为你备一点,所以,催款不是什么见不得人的事,也没有什么妙语,最有效的方式就是有话直说,千万别说对不起,或绕弯子。

第二条

一般来说,老客户怎么结账,都按老规定办,现在出现欠账情况,需在要好好分析一下,弄清造成拖欠的原因。是人员调整了,还是对产品不满,是资金紧张……,应针对不同的情况采取不同的收帐策略。

  

第三条

收款时间至关重要,坚持“定期收款”的原则,不管新老客户,时间拖得越久,就越难收回。某机构的研究表明,收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额,2年以上的'欠帐只有20%能够收回,而2年以内的欠帐80%能够收回。

第四条

不要怕催款而失去老客户。到期付款,理所当然。害怕催款引起老客户不快,或失去老客户,只会使老客户得寸进尺,助长这种不良的习惯。其实,只要技巧运用得当,完全可以将收款作为与客户沟通的机会。反之,如果老客户经营或资金出现问题了,下次,想进你们的货也没钱。

第五条

清收欠款是一项长期艰苦的业务,讨债人要有一种坚韧不拔的毅力,须忍辱负重,坚守阵地。临阵逃脱,则会前功尽弃。看见了一丝曙光,决不放过机会,同时要学会诉苦,不能同情对方,相反要让对方同情。讲的简单点,就要要磨,要磨说话算数的人。

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一、客户不给结货款怎么办

1、客户不给结货款时可以向法院申请向对方发出支付令,如果对方在收到支付令15日内不履行的,这时可以起诉,后续法院判决胜诉后就可以申请法院强制执行,这时可以冻结客户名下的财产,比如存款、房产等,后续会直接划扣或者拍卖后归还。

2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第六百二十六条

买受人应当按照约定的数额和支付方式支付价款。对价款的数额和支付方式没有约定或者约定不明确的',适用本法第五百一十条、第五百一十一条第二项和第五项的规定。

第六百二十七条

买受人应当按照约定的地点支付价款。对支付地点没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,买受人应当在出卖人的营业地支付;但是,约定支付价款以交付标的物或者交付提取标的物单证为条件的,在交付标的物或者交付提取标的物单证的所在地支付。

  

二、公司不发工资应该怎么做

1、劳动者可以到当地劳动局劳动监察投诉;

2、可以到当地劳动局申请仲裁,要求支付工资。如果未签订劳动合同,可以要求支付未签订劳动合同的双倍工资。如果是以拖欠工资提出的解除劳动关系,还可以要求支付经济补偿金。

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