员工能力矩阵 ,良好的工作能力可以使个人在工作中更加高效和出色,具备专业知识和技能,能够快速有效地完成工作任务,提高工作效率和质量,接下来看看员工能力矩阵
员工能力矩阵1
既然是矩阵就有纵横两个方向,其中纵向上一般会是人员名字及相关信息,而横向上一般是工序或技能描述,而纵横的交叉点就是该员工对应这个工序或技能的掌握水平状态,而这个掌握水平一般会分为五个状态:不能做,培训中,无法独立作业,可以独立作业,可以培训他人。就可以通过以下图形的颜色状态来表示:
为什么需要这个技能矩阵呢?
通过技能矩阵的应用,就可以直观的看出各个工序或技能与人员的匹配情况,过出现一个工序或技能下面没有人会,那么这就是一个风险点了。
通过技能矩阵的展示,可以直接将现场的工序或技能培训优先级显示出来,对于工序或技能下人员数量较少的,就需要优先安排培训。
通过技能矩阵的展示,那么管理者可以直接获取当前人员的`技能状态,一旦遇到人员短缺的情况,则可以通过技能矩阵迅速找到相应的技能资源补上短缺,减少影响。
技能矩阵也是一线员工能力发展的一个目视工具,可以直观的看出员工的技能水平以及技能数量,为后续员工发展提供参考。
技能矩阵还是这个产线是否柔性的重要参考指标,如果一个产线上越多的员工具备多个技能,那么这个产线抗风险刚性,以及产线调整的柔性就越好,这也是我们要大力培养多能工的一个目的。
那么如何制作技能矩阵?
既然技能矩阵有这么多的好处,那么如何来制作,我们就接下来一步一步地讲解:
1、将该产线或该班组的全部人员名字及相关信息放入到矩阵的纵向列上;
2、将该产线所有工序或该班组承担的所有技能名称放入到矩阵的横向排上;
3、结合安全、质量要求将关键工序或技能标注出来,另外还需要将瓶颈工序或技能也通过标志标识出来,这个主要为后面进行培训优先级进行目视化展示;
4、评估每个纵向和横向的交叉点,结合掌握水平的五个状态进行逐一评估,这里的评估需要安全、质量、工程以及现场主管一起进行评估,当然也可以应用之前培训后取得的资格认证来进行佐证。
5、将每个员工的每个工序或技能状态填写到技能矩阵中后,从工序或技能角度,并结合个人技能水平角度两个方面,制定出技能矩阵的发展目标,该目标包含某个工序或技能对应的各状态的人数,以及某个人掌握技能数量及状态发展。
6、通过目标进一步明确谁需要被培训,培训什么工序或技能,在什么时候开始培训,培训到什么状态,也需要将这个信息通过必要的标注或颜色目视到技能矩阵中去;
7、制定技能矩阵审核计划,一般是每月将所有人员召集到技能矩阵看板前,针对每个人的培训目标,进行培训开展状态的审核,并集中更新技能矩阵看板上相应交叉点的状态。
上述就是技能矩阵制作及使用的步骤,制作和使用起来也不复杂,但就是这个工具就能将该产线或班组的人员技能水平一目了然的展示出来,协助管理人员进行产线或班组的技能管理。
员工能力矩阵2
员工管理员工关系人力资源职能岗位
在做员工能力测评的时候,我们希望通过能力测评的各个维度来识别公司的核心人才和那些能力比较弱的并且不稳定的员工,对核心人才我们需要进行关注,对能力弱的我们需要指定相应的辅导培养计划来提升这部分人的能力,那我们如何通过数据建模来对员工的能力进行识别,今天我们就来聊聊我们如何通过能力矩阵模型来做测评的数据分析。
在这个能力测评的数据表格里,有个对标的维度就做能能力标准差,标准差是分析统计里的一个术语,代表的是数据的离散度,标准差的计算是通过偏差,方差来计算标准差,我们下次会专门来写一篇文字来讲讲标准差,你只需要记住,标准差的计算在EXCEL里是可以通过公式来计算出来的,标准差越大说明数据的离散度越大,数据越不稳定,反之标准差越小数据离散度小,先对数据比骄稳定。
在做能力测评中我们加入了标准差的维度,目的是来判断这个员工在各个维度之间的离散度是多少。
我们对每个员工的各个能力做了数据的量化评估,然后我们在计算出每个员工的.能力均值和能力标准差均值,这两个数据作为我们矩阵的零界点,来判断各个员工在能力和标准差构建的矩阵里的位置。
我们把各个员工的能力和标准差的数据用散点图的形式分布到图表上,然后我们设计两条辅助线,一条是能力均值的辅助线,就是3、24 这条Y轴的线。一条是能力标准差的辅助线,就是0、6 这条X轴的辅助线,这个时候你会发现两条辅助线把图表分为了4个象限。
接下来我们要对这4个象限做分析,首先我们要找能力强,并且能力稳定的象限,这个象限是第二象限(左上),这部分人是能力强的人员。
然后能力弱,标准差离散度小的是第三象限,这这部分人是我们继续关注改进的人,因为离散度小,说明能力弱者数据是一个稳定的数据,意味着这部人各个能力都接近 平均值,几乎都很弱。
人员最多的是在第四象限,这个象限是能力低于平均值,但是标准差离散度是比较大的高,说明部分能力很强,部分能力很弱,这个时候我们就要看这个象限里的人他能力维度的分布图。比如李莲英 能力分低于均值,但是离散度比较大,我们通过动态图表来看李莲英的能力维度雷达图:
你发现李莲英在发现下属能力很弱,但是在其他几个方面能力很强,所以我们要关注他 发现下属,客户管理,团队合作,这几个能力,帮助他提升整体的能力。
所以这个就是通过我们员工能力测评矩阵和员工能力动态图表的结合,来分析员工的能力,通过数据分析的方法,快速高效的识别核心人才,分析员工的能力值。学好数据分析思维和数据分析技能,成为人力资源数据分析专家!想要学习更多的人力资源胜任力,绩效,人才盘点的数据分析建模。
员工能力矩阵3
员工的能力
一、企业文化的适应能力
企业文化是指企业和企业人的思想和行为,企业文化是企业长期形成的稳定的文化观念和历史传统以及特有的经营精神和风格,包括一个企业独特的指导思想、发展战略、经营理念、价值观念、风俗习惯等。只要有企业这个以赢利为目的的商业组织存在,必然就有企业文化。它影响着身处企业的每一个人的日常行为。
联想的新员工在试用期都要接受为期一周的封闭训练,(“入模子”培训),从而来了解公司的文化、理念、产品、历史、发展方向等。从“模子班”出来的员工,都感到整个人发生了变化,联想的一切已经深深植入脑海里。
企业员工适应企业文化的能力日益受到企业的重视,它体现在对企业的忠诚度、团队协作能力、对企业文化的认可程度、学习能力和创新能力等,通过与这些与专业技能看似无关的社会能力和方法能力,将更大程度上提升员工为企业服务的质量、
小王是中企的员工,因为在职好几年没有升职空间而跳槽到一家500强的外企,刚来到这里满血沸腾,总觉得自己可以干出一番成就。结果一个星期过去了,没有人来告诉自己应该做什么,只有一本企业的发展,企业的文化与企业制度的文件。当领导开会问他工作完成没有,一下子就蒙了,他说他并没有接到什么工作通知呀。领导很生气让他下去看那本书,他才发现,原来公司一贯奉承的是独立自主,积极开发客户的理念,公司没有规定干什么,但一定要有所结果。企业的文化是一个企业的灵魂和核心,如果你与企业的文化背道而驰,无疑痛苦的。
二、沟通能力
沟通是人与人之间的一座桥梁,沟通能力并不是外在的东西,而是个人素质的重要体现,沟通能力跟个人的知识、能力和品德都有很大的关系。所谓沟通,不只是同事之间,上下级之间,以及和客户之间都需要有很好的沟通能力,会说话的人,懂得别人的意思,办事效率才会高。不具备沟通能力的人是很难在社会上立足的。
有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说∶“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才前面。 秀才问他“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木柴外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。)”卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。这说明你的沟通能力要以实际情况为主,善于观察善于倾听,如果一个销售者完全以自己的主见来向消费者讲解产品的好处,我想效果一定不会很好;如果消费者不能够与销售者进行有效的沟通,那么他也不会买到好的产品或是不能把该产品的功能发挥到极致。
能快速理解他人,和让他人快速理解自己的人,身处工作中,才会八面玲珑。沟通就是把复杂的问题解决办法快速简单化。让看到你文字或者听到你声音的人,在很短的时间内,彻底的、清晰的、完整的了解你要传递的信息,并按双方约定,去坚定的快速执行。
三、灵活处理问题的能力
面对一件事或者工作时,要考虑全局,并灵活处理。工作中,久而久之,固化的思维和标准化的流程会阻碍我们灵活处理问题的.能力发展。工作中要求规范化按流程做事,但有时遇到特殊情况客户要求超越流程特事特办,这个就需要我们把握尺寸的去灵活处理。
灵活性与原则性的辨证关系。原则是基础,灵活是发展,原则是灵活变化的度,灵活是在原则限制范围内的灵活,又反作用于原则。要处理好两者关系。大事讲原则,小事讲方法,将组织的灵活性与原则性处理好,将会更有利于我们工作的开展。
在十九世纪中叶,美国加利福尼亚洲涌来了大量的淘金者,淘金的人越来越多,金子就越来越难淘。当地的气候十分炎热干燥,水源极缺,不少人因为缺水而被渴死。一位十七岁的男孩亚默尔灵机一动,断然放弃淘金的念头,改为卖水。他的这一行动引起了不少人的不解与讪笑。然而,当许多的淘金者空手而归时,亚默尔已成为一个小富翁了。亚默尔正是学会了变通,不执着于很多人已尝试过的失败的事物上,而是在同一种情况下转换思维寻求商机。他以改变自己为途径通向成功,这一点,往往是会被许多人忽视的。所以,学会灵活处理事情会使我们走向成功。
当然原则是不可丢的,有了原则,你就可以去遵守这个原则,就像红绿灯,所有人都要去遵守,如果没有这个原则,十字路口又该如何的拥挤不堪,事故频频;就像你学习的成绩,如果每个人都不遵守原则,去照抄作弊,又何来的好文章好成绩,不会进步,没有公平可言,
山重水复无疑路,柳暗花明又一村;在前行的路上,何不转个弯,灵活解决事情,且又不失原则,终点就在前方。