办公室的微妙人际关系是一面三棱镜,你希望出现的形象与他人看到的形象常常是不一致的。
几乎所有的办公室新人在刚刚坐到自己的电脑桌旁时,都有难以言喻的兴奋:那是混合着知遇之感和自信之愿的一种情绪,尤其是那些进入知名企业的年轻单身人,在打电话回去向父母报喜时,父母总会谆谆告诫说,你是新人,最忌疏懒;有什么额外的工作,人人可推托的,你不要推托,不仅不要推托,还要多做份外之事,人积极一点总没错的。
啊,这番话对初出茅庐的你来说,不啻有醍醐贯顶之感,从此你自愿承担了办公室里众多的分外之事,你忙得像一只上足了发条的闹钟,你觉得自己如此用心卖力,该是离成功越来越近了吧。如果不是那次在公司餐厅里偶然旁听到同事的议论,你还以为自己在事业这条盘山路上已经遥遥领先。
然而,关于你的“卖力”和积极,别人似乎并不领情,非但不领情,好像还藉此怀疑你的才干和人品,总的来说,他们认为你是一个很懂得“作秀”、太有虚荣心的人。听到这些议论你感觉到一丝无言的落寞和伤感吗?你会想,“我如何将我的真心解剖给众人看?难道真是积极反被积极误吗?”
办公室的微妙人际关系是一面三棱镜,你希望出现的形象与他人看到的形象常常是不一致的。所以你要审时度势,及时绕开某些欲速则不达的欲速则不达的“表现陷阱”。
表现“积极”的陷阱之一:乐于受人指派
你总是想:我是新人,我多做事,总可以挣得正面的印象分吧。其实不然。
超过七成的新人以毫无怨言地受人指派来表现他们的“谦虚、肯干”,即便发展到最后,直接上司和资深同事以纯私人的事宜来麻烦他们,他们也不好意思拒绝。“我是新人,我多做事,总可以挣得正面的印象分吧。”还有一点就是,“艺术地拒绝别人,很伤神的,还不如有求必应更省事,也能挣得一个好人缘。”问题是,你挣得的这个“好人缘”,对你的事业发展有没有用?在你心甘情愿地陷入大量事务性工作以后,同事对你的印象竟是:“他乐于做这些事,说明他身上有一种‘保姆情结’,这样的人大体适合做一些被动的工作,是缺乏创见和个性的。”
你是不是很冤枉?为了满足他们的需求,你花费了那么多时间和精力,却被说成一个在工作中缺少主动能力和主动意识的人,只能在别人的计划中以谦卑的姿态分一碗羹吃。你不禁委屈道:人心不古啊,我这样对他们,竟换下来他们的感激,反而被他们鄙薄。
事实上这是很自然的一种质变;当你偶尔帮助别人做一些事务性工作,并一再强调自己的分身乏术时,别人感激你;而当你以瞩目的关键一条是,“不要过早地拥有配角意识。”“主角”们可以做一些事务性工作,但这是有代价的,需要同事也帮他做一些琐事来“偿还”,“主角”不会以做事务性琐事为乐。
摆脱被脂派僵局有两条需要共勉:一是要确立“主角”意识,不要一上来就以“配角”自居;二是可以平和的态度去指派那些指派过你的人,让他们感受到,接受指派不仅仅是出于善心,也是出于责任和友谊。
在你的同事学会换位思考前,不要经常随意接受他们的指派。
表面“积极”的陷阱之二:沉迷加班惯性
你每天在办公室呆到八九点钟甚至更晚才回去,连双休日也不例外。你觉得自己很勤奋,其实不然。
没有很强的“限时任务压力”,你也习惯每天在办公室呆到八九点钟甚至更晚才回去,连双休日也不例外。双休日公司餐厅不开张,你宁可买碗仔面吃,并为自己与电脑留守岁月的执着生出一丝悲壮感。那一日你刚刚泡好碗仔面,恰逢公司老总下来巡查,让他“打捞”到你勤勤恳恳的背景,令你好一阵猜测与兴奋:你这一茬新人中,最有晋升希望的人,是你吧!
然而你忘了去看周一上班时,部门主任和同事嗅见办公室里一股子弥漫不去的碗仔面气息时,他们含意复杂的表情。中层主管Heien说,“我也是从新人走过来的,他们在3个月内把办公室当家,我觉得蛮正常;但若一年以后他们还是赖在办公室里,待到末班车开来才依依不舍地离去,我会觉得他们的生活太封闭,会直接影响他们对这份工作的兴趣的长久性。”Heien总结说,有张有弛才会兴趣不久,所以她不喜欢下属昼夜圈在办公室里。
更有比Heien严厉的主管,会毫不客气地指出,“如果不是在赶货阶段,一个人不能在每周40小时内完成工作,要靠加班来完成,只能说明他效率低下。还有,不少单身员工双休日也在办公室里泡电脑泡长话,干的却不是本公司的活。”要是给上司留下后一种印象可就糟了:利用公司的资源来满足你的私欲,这是任何一间公司的Boss所不能容忍的。所以啊,双休日为何不打一局网球或回家吃老妈的拿手好菜呢?为何要呆在二氧化碳浓度甚高的写字楼里,那里的地毯上,果真有什么遗失的珍宝,才值得你贪恋留在那里的分分秒秒?
表现“积极”的陷阱之三:秘密越级上报
你把一个自鸣得意的企划秘密地送到老总的桌上,然后以为最高决策层会对你才华的另眼相看。其实不然。
做出一个自鸣得意的企划后,你不是把它放在部门经理的桌上,通过部门同事的讨论和删改,再合成一种“集体的智慧”,而是秘密地把它送到老总的桌上,希望尽快求得最高决策层对你才华的另眼相看。你达成最初的设想了吗?你经常发现,这么做的结果无非有两种,
一种是老总把你的报告送回部门经理那里,令其按常规程序办,算你一份;
二是老总将你的报告按下不动,好像没有这一回事一般,另行启用你所在的部门呈上的第二份计划。
这两种结果都不是你所要的,你这一“积极”,竟遭受了三重打击,第一重打击是,权衡再三,老总对你的急切心态持不置可否的态度,如果在挫伤部门经理的积极性和挫伤你的积极性之间选一个,他无奈中只能选后者;第二重打击是,部门经理十有八九会对你从此"另眼相看";第三重打击是:舆论的同情也不站在你一边,通过这件事,众人视你为急功近利之徒,你没来由孤立了自家,是否得不偿失?相信自己单枪匹马的能量,是办公室新人自信到自负的体现,其实,在熟悉整个公司的流程,学会考虑买卖各方的利益之前,一个人的奇思妙想常常是“纸上楼阁”,经不起推敲的。
表现“积极”的陷阱之四:主动请缨顶缺
你像侠士般英勇的顶下办公室里的一个空缺,从此上了一人两份工的磨,转的你是眼冒金星。
办公室里的黄小姐请假去读德语强化班,随后将出国探亲3个月,她走后有5个月的空缺没人顶,上司说起此事时像微微忧郁着的悲情剧男主角,同事都“此时无声胜有声”,你却耐不住上司脸上的落寞之色,终于悲壮地站起来说:“不如我先来代黄小姐做一段,等公司找到合适的人选”。上司看你的眼神让你感到自己做了天下第一号行侠仗义之事,仿佛易水侠客。
好了,你上了磨。上司也松懈下来,不再提要招蓦临时人员顶黄小姐的缺了。你忙得直喘粗气,在日历上划框捱日子,像情人一样等候黄小姐的归来,然而,5个月过去了,传来的消息是黄小姐留在慕尼黑男友身边,正在申请当地的语言学校,对于国内的这把椅子,她只有说“Sorry”。你开始眼冒金星,做两人事拿一人薪已经5个月,总不成老这么下去了?你已经为此透支了太多精力,再往下就要透支健康了,你干不干?
你骑虎难下却得不到一个人的同情。如果你因为申请顶缺而得了双薪,你在办公室里的位置就更微妙了:人人觉得你侵犯了他可以收入账中的那一份利益,你为何不静候上司来平均分派缺席者的工作,让大家责任均沾兼利益均分呢?你只考虑到第一层未考虑到第二层啊。
专家建议:难以引起非议的
当然,并不是所有的“积极”表现都不可以有,那也是有违新人身份的。左右为难吗?不妨来探讨一下,什么样的积极行为方不会引人非议:保持对行业最新动态的兴趣和理解。在合适的时机中,向上司和同事透露与本行业相关的“充电”计划,绝对可以帮你挣得好的印象分。
多多立于策划的位置上。若同事有好的建议,要肯定它的价值,不要介意同事成为计划书的“第二作者”。
争取直接上司和搭档对自己方案的认同。订出合理的分工计划,主动承担阻力和难度最大的一部分。
完成一项大计划后不要打疲劳战。及时休假反而让人注意到你,也间接证明你在工作中的“消耗”之大,投入之多。
谨慎顶缺,搞清什么样的临时性位置对自己的成长有利。如果这一位置上的实践可以成为你未来的“潜力股”,那么,不要计较代价,顶上就是。如果需要顶缺的位置的“前瞻性”尚不及你现在的位置,你就要三思。