1、寻求支持，及时处理
无论任何时候，遇到负面情绪都要记得，你的背后有团队的支持。团队中有经验丰富的老同事、有具有领导力和权威性的领导、有其他同事的支持和安慰。我们把这叫做“社会支持系统”，无论是具体事情的解决，还是负面情绪的疏导，群策群力，一定比孤军奋战管用和高效。有句歌词：“人字的结构就是互相支撑”很形象地解释了这一点。
2、心理转移，寻求突破
有良好的社会支持系统很重要，但我们不可能凡事依赖，更重要的还是我们自己对情绪的认知、消化和处理。
在家里，我们可能还有发泄情绪的安全感，但不是所有场合都能允许你把负面情绪及时地发泄和疏解，在职场上，我们不可能先发个脾气再去面对客户。所以，当面临不良情绪的时候，我们自己要先学会转移和隔离。转移注意力，隔离不良情绪，避免负面情绪进一步地蔓延给周边的人。
隔离了不良情绪后，我们还要试着把关注点转移到事情上，转移到正向积极的层面上来，寻求突破：手头的事情处理不了，就暂时放下；如果能处理的话，就优先处理带来情绪点的事件。当事情解决了，往往情绪就随之消除了。
在这里我们需要做到从“大我”的角度去思考问题：无论是个人独立解决，还是求助他人解决，只要事情解决了，就是种胜利，且忌贪功诿过。
3、学会内化，成长于心
在所有负面的事件当中，一定也蕴含着积极正向的点；而所有不良情绪的背后，也隐藏着一个人必须要面对的个人成长课题。所以当事情处理完毕，我们务必要去做反思和总结：我为何会对此类事件产生负面情绪？以后再遇到类似的事件，我该怎么做？
学会从不同角度去理解一件事，看看从外在的处理方法和内在的情绪认知上，我们能做怎样的调整，不断内化处理不良情绪的成功经验，随着经验的积累，我们的应变力和抗压力都会随之提升，那其实也就是我们所谓的情商。
4、点滴提升，做得更好
当我们能够直面不良情绪后，就可以从点滴去积累，一次两次的成功会让人欣喜，而不断面对问题、不断从问题中学习解决办法，从负面情绪中汲取正面能量，就会让一个人的自信不断提升。从而让自己变得更加优秀。
在每次的不良的负面情绪当中我们都能够获得自己的获益和收获从里面获得反思，总地来获得提升，那么当下的自己也会做的更好。
